闲鱼二手被坑的总结和反思
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事情的大致经过和结果
在闲鱼上面放置了一个打印机,标注了售出不退不换。有一个买家仅仅只在交流运费之后拍下了产品,最终以翻新机的名义打上小法庭,我败诉退款退货。
导致吃亏的原因
- 没有详细披露商品信息: 所有的口头承诺都不具有法律效应,比如“一经售出不允退换”,平台不会去管理模棱两可的“诈骗”行为。商品没有提供足够详细的信息,如果把商品 360 度全部拍摄一遍,那么买家也就不能因为一些可以从外观上看出的瑕疵找麻烦。
- 没有仔细甄别商家:在闲鱼上,不专业的一方不论是作为卖家还是买家永远是弱势的,如果不选择信用好的用户交易绝对会吃亏。
- 面对闲鱼小法庭不够理智:小法庭上面的投票者大概一般是缺乏理性的,同时带有各种立场,容易被情绪误导。不能有长篇大论的说明,他们没有那样的耐心,平台并不会给这些人实质性的奖励。
闲鱼上如何辨别交易方的好坏
隐藏动态
隐藏动态这个动作极其可疑,如果有人隐藏动态,那么有下面几种可能:
- 专职的闲鱼卖家尝试伪装成为个人卖家/买家。
- 交易商品大多差评,有人会刷大量好评淹没差评。
购买和售卖商品数量差异巨大
比如在我的例子里面,买家售卖 43 个商品,但是却作为买家收获好评上千。这种很可能是差评过多,通过刷评价掩盖差评。其次很可能是说明这并非专业的卖家,希望长期经营,而是个人黑心卖家,能赚一单是一单,欺诈上瘾。
主页销售化妆品或者其他女性用品
这个不多说了,伪装女性用户欺骗信任。
从评价查看曾售出的商品发现已删除
这个也不多说,宰人之后消除痕迹。
其余的一些心得体会
- 顺丰到付很危险,尤其是对于大宗商品而言。如果买家做好了,到手刀的准备,那么他就可能以各种理由拒收,让卖家承担来回的巨额运费。 这巨额的运费也是买家到手刀的巨大筹码,这种情况极易出现在,不了解任何商品信息,直接买下商品的用户。
- 二手交易消耗身心,把前期工作做好,才能愉快交易。